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              关于有序恢复旅行社团队旅游业务的通知

              发布日期:2022-05-31 10:31作者:市场监督管理科 来源:市文化和旅游局(广播电视新闻出版局) 【字体:  】   阅读:

              各县区(园区)文化和旅游行政主管部门:

              为进一步统筹好疫情防控和经济运行,根据《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》,结合当前我市疫情防控形势,即日起,我市各旅行社及在线旅游企业有序恢复省内团队旅游业务,跨省旅游团队业务按照文化和旅游部关于有中高风险地区的省份实施融断的机制执行,出入境旅游业务暂开放。现将有关要求通知如下:

              一、压实“四方责任”。各县区(园区)文化和旅游行政部门应当按照属地管理原则,时刻绷紧疫情防控这根弦,结合团队旅游涉及范围广、流动性大、链条长等特点,强化关键环节管理,慎终如始做好旅行社疫情防控工作。按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则,压实企业主体责任,把防控责任落实到具体部门和个人,从严从紧、从细从实做好游客组织、接待等环节的疫情防控工作。各旅行社在恢复营业前,要向所在县区(园区)文化和旅游行政主管部门报备。

              二、严格落实“三不一报备”。各旅行社及在线旅游企业要做好“三不一报备”(即不组团前往高中风险地区旅游、不承接高中风险地区旅游团队、不组织高中风险地区游客外出旅游、及时准确地通过全国旅游监管服务平台填报团队信息),导游带团期间及时开启导游之家APP。各县区(园区)文化和旅游行政主管部门应每日登录平台浏览辖区旅行社团队系统信息,把“团队系统”的功能和数据与对旅行社的日常线下监督检查结合起来,提高监管效率。

              三、加强风险研判。旅行社组织离淮、出省团队旅游应严格落实疫情防控各项措施,关注国内中高风险区和疫情发生地情况,不前往中高风险地区及实施封闭、封控管理区域和疫情发生地,不接受14天内有上述区域旅居史人员参团。旅行社要对旅游产品进行安全风险评估,选择具有相应资质且符合当地疫情防控要求的供应商、合作商,确认目的地防疫要求。

              四、控制组团规模。旅行社要严格落实各地防控要求,提倡小规模旅游团队。科学安排团队旅游线路、规模和出游时间,避免游客聚集。

              五、加强行前排查。旅行社要做好游客信息采集、健康档案、检测登记,出示健康码并在出行前再次核验。体温异常的游客不允许参加行程,劝导其就医检查并做好登记。

              六、加强行程管理。旅行社在行程中要持续关注旅游目的地疫情防控等级信息。相关区域列为疫情中、高风险等级时,已经在当地的旅游团队,必须暂停在当地的旅游活动,配合做好相关疫情排查工作。严格执行景区和文化娱乐场所“限量、预约、错峰”等措施,主动配合接待单位做好疫情防控相关工作。行程期间旅游团队人员乘车、游玩时应遵守佩戴口罩等各项疫情防控要求,做好个人防护。团队旅游行程结束后,旅行社要做好旅游团队档案整理,妥善保管游客和员工的健康信息,建立工作台账,做到可查询可追踪。

              七、落实防控措施。旅行社要严格落实各地疫情防控要求,督促供应商、合作商落实通风、消毒等措施。旅行社从业人员必须全员接种疫苗,每周开展两次核酸检测。旅行社要做好办公场所和旅行社服务网点卫生清洁、消杀和通风等工作。

              八、加强宣传引导。旅行社要严格落实团队旅游各项制度和规范,依法签订旅游合同,明确各方权责。要提示游客投保人身意外伤害保险,主动宣传疫情防控知识,及时发布游客出游防控注意事项,提醒游客增强安全意识和自我防控意识。

              、做好应急处置。旅行社要完善企业疫情防控方案和应急预案。旅行社应当预先掌握旅游目的地和客源地卫生健康部门、定点医疗机构等相关部门联系方式,并确保导游等服务人员知晓。要加强与合作商、供应商的协调联动,畅通疫情上报通道,发现疑似疫情应及时向当地卫生健康部门、文化和旅游行政部门报告,配合相关部门做好疫情排查和防控措施,妥善处理善后事宜。

              本通知自发布之日起执行。

               

              附件:《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》

                           

                                 

                                   淮南市文化和旅游局

                                   2022年5月27

              关于有序恢复旅行社团队旅游业务的通知.pdf

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